Seis propuestas para mejorar los servicios de atención telefónica de las compañías de luz y gas

A través de los servicios de atención telefónica de las compañías de luz y gas, los consumidores pueden recibir información, contratar y resolver problemas con sus contratos de energía. El problema es que no siempre ofrecen la atención que se espera o cómo se espera. La CNMC lo ha comprobado utilizando la técnica del cliente […]

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